Preguntas Frecuentes

¿Como eliminar o desactivar un usuario?

Configuración IMAP recepción de Tickets de forma automática

Establecer la configuración IMAP para la recepción de tickets de forma automatizada con los usuarios de la intranet. Requerimientos: ¿Cómo funciona? Solicite a su proveedor...

Encuestas de Satisfacción

Activa la función de encuestas para recibir opiniones de los clientes para que valoren su experiencia con nuestro servicio. Las opiniones son de forma privada...

¿Puedo Importar Clientes, Artículos y Proyectos de Forma Masiva?

Dentro del menú superior «ACCIONES» encontrareis el enlace a «IMPORTAR», desde aquí tendréis acceso a diferentes pestañas: En cada una de las secciones podréis descargar...

Gestión de idiomas en el sistema: cómo funciona y cómo configurarlo

En nuestro sistema, ofrecemos la posibilidad de seleccionar el idioma de comunicación preferido para cada cliente y proveedor. Esta funcionalidad está diseñada para facilitar la...

Margen de venta sobre coste: Cómo activarlo y usarlo en el sistema

Hemos incorporado una nueva funcionalidad en el software que permite calcular los precios de venta al público (PVP) en función de un margen aplicado sobre...

Autofirmado de Documentos con Certificado FNMT en AppSat

Autofirmar de forma segura tus órdenes de trabajo, presupuestos y facturas directamente desde la plataforma utilizando tu certificado FNMT. 🔒 ¿Cómo funciona el autofirmado? Con...

Sistema de Contratos y Generación Automática de Órdenes

El Sistema de Contratos permite gestionar de manera eficiente los servicios recurrentes que ofrece tu empresa. A través de este sistema, puedes programar mantenimientos, inspecciones,...

Explicación del Sistema de Contratos paso a paso para los clientes

El Sistema de Contratos automatiza la generación de órdenes de trabajo según la frecuencia establecida en cada contrato. A continuación, te explicamos el proceso detallado:...

Guía para subir el certificado FNMT en formato .PFX a AppSat

📝 Paso 0: ¿Dónde conseguir el certificado FNMT? Antes de poder subir el certificado a AppSat, necesitas disponer de un certificado digital FNMT válido. Este...