¿Qué es la agenda de AppSat?
La agenda de AppSat es la herramienta que permite organizar el trabajo diario de los operarios, asignando órdenes de trabajo a fechas y horas concretas.
Desde la agenda se decide:
- Qué orden se hace
- Qué día
- A qué hora
- Por qué operario
👉 La agenda es el centro de control del día a día.
¿Para qué sirve la agenda?
La agenda sirve para:
- Planificar el trabajo con antelación
- Repartir carga de trabajo entre operarios
- Evitar solapamientos
- Reaccionar ante urgencias
- Tener visibilidad real del día y la semana
Una buena agenda reduce:
- retrasos
- llamadas innecesarias
- improvisaciones
- estrés operativo
Acceso a la agenda
Ruta habitual:
Agenda
Desde aquí puedes visualizar:
- Vista diaria
- Vista semanal
- Vista mensual (según configuración)
Vistas de la agenda
Vista diaria
Ideal para:
- Gestión fina del día
- Cambios de última hora
- Replanificación
Vista semanal
Ideal para:
- Repartir carga de trabajo
- Detectar días saturados
- Buscar huecos
Vista mensual
Ideal para:
- Visión general
- Planificación a medio plazo
- Carga global de trabajo
Vista Timeline por Operarios
La vista Timeline por Operarios muestra la agenda en formato “línea de tiempo”, con:
- Operarios en filas (cada operario tiene su línea)
- Horas del día en columnas
- Órdenes colocadas en la franja horaria correspondiente
Es la vista más útil para:
- Ver la carga de trabajo por operario de un vistazo
- Detectar solapamientos o huecos libres rápidamente
- Repartir trabajo entre operarios de forma equilibrada
- Replanificar arrastrando órdenes a otro operario o a otra hora (según configuración)
Cómo usarla
- Entra en Agenda
- Cambia la vista a Timeline (Operarios)
- Selecciona el día o rango (según tu configuración)
- Revisa la planificación por operario
Buenas prácticas en Timeline
- Evita saturar un operario con bloques consecutivos sin margen
- Planifica por zonas para reducir desplazamientos
- Si mueves una orden, añade una nota si el cambio es importante (urgencia, cliente no está, etc.)
Errores típicos
- Reparto desequilibrado (un operario a tope y otros con huecos)
- Bloques demasiado pequeños (citas de 15 min que no sirven)
- Mover órdenes sin avisar al operario (importante comunicar cambios)
Paso 1 – Planificar una orden desde la agenda
Forma recomendada de planificar:
- Accede a Agenda
- Selecciona el día y franja horaria
- Asigna una orden existente
- Selecciona el operario
- Guarda
La orden queda vinculada a:
- una fecha
- una hora
- un operario
Paso 2 – Asignar operarios correctamente
Al asignar una orden, ten en cuenta:
- Especialidad del operario
- Zona o ubicación
- Duración estimada
- Desplazamientos
- Prioridad del servicio
📌 Consejo
Evita asignar más horas de las que realmente caben en el día.
Paso 3 – Duración y franjas horarias
Aunque sea aproximada, es muy recomendable indicar duración.
Esto permite:
- evitar solapamientos
- detectar huecos
- planificar desplazamientos
- tener una agenda realista
Ejemplo:
- 09:00 – 10:30
- 11:00 – 12:00
Paso 4 – Replanificar una orden
Replanificar es algo normal en el día a día.
Situaciones habituales:
- Cliente no está
- Urgencia de última hora
- Avería imprevista
- Climatología
Cómo replanificar correctamente
- Mueve la orden desde la agenda
- Actualiza fecha y hora
- Añade observación si procede
👉 No dejes cambios solo “de palabra”.
Paso 5 – Órdenes sin asignar
Una orden puede estar:
- creada
- pero no planificada
Esto no es un error.
Buenas prácticas:
- Revisar órdenes sin asignar a diario o semanalmente
- Evitar que se queden olvidadas
- Usarlas como “bolsa de trabajo pendiente”
Qué ve el operario
Una vez planificada:
- El operario ve la orden en su agenda
- Accede desde la app móvil
- Tiene toda la información necesaria:
- cliente
- dirección
- descripción
- horario
📱 La agenda es el puente entre oficina y operario.
Errores habituales en la agenda
❌ Planificar sin dirección
❌ Saturar días sin margen
❌ No actualizar cambios
❌ Replanificar fuera del sistema
❌ Usar la agenda solo “de referencia”
Buenas prácticas de planificación
✔ Planifica por semana, no solo por día
✔ Deja márgenes para imprevistos
✔ Revisa la agenda al inicio del día
✔ Usa la agenda como fuente de verdad
✔ Menos cambios de última hora = más eficiencia
Relación con otros módulos
La agenda está directamente relacionada con:
- Órdenes de trabajo
- App móvil
- Registro de tiempos
- Informes de productividad
Una agenda mal gestionada afecta a todo el sistema.